En rejoignant le groupe La Banque Postale, vous participez au développement d'un groupe multi-métiers et bénéficiez de nombreuses opportunités de mobilité.

Par une politique de partenariats multiples et ouverts, le groupe La Banque Postale a pour objectif de mieux servir ses clients, de pousser son développement et sa rentabilité et d'apporter de nouvelles activités.

Dans ce contexte, La Banque Postale et ses filiales recrutent de nouveaux collaborateurs afin d'accompagner la croissance et poursuivre les objectifs de progrès commercial, opérationnel et financier.

Choisissez un métier d'expertise et de relation client par téléphone en rejoignant La Banque Postale Financement sur son site à proximité de Paris.

Fort de vos expériences et de votre personnalité, vous intégrerez des équipes expertes et complémentaires qui déploient leur savoir faire dans les différents métiers du Crédit à la Consommation.

Vous recevrez en intégrant nos équipes une formation adaptée à chacun de nos métiers, puis des formations complémentaires au fur et à mesure des évolutions techniques et réglementaires.

• Les métiers du Conseil Commercial

En qualité de Conseiller Commercial, vous serez en contact téléphonique avec l'ensemble de nos clients à qui vous proposerez des solutions de crédits adaptés à leur besoin et à leur profil.
Une fois le dossier de financement monté, il sera analysé par l'équipe Etude et Acceptation.

• Les métiers de l'Etude

En qualité de Chargé d'Etude, vous analyserez les demandes de crédit réalisées par le réseau commercial (physique et à distance) en vu de leur acceptation ou de leur refus.
Pour ce faire, vous vous appuierez sur les règles définies en interne et utiliserez la méthodologie d'analyse et les outils de scoring à disposition.

• Les métiers du Recouvrement

En qualité de Chargé de Recouvrement Amiable, vous serez en contact direct avec le client rencontrant des difficultés pour payer son crédit.
Vous réaliserez un diagnostic de la situation du client et mettrez en œuvre des solutions adaptées pour garantir le recouvrement de la dette dans l'intérêt commun.

• Les métiers de la Gestion

La gestion regroupe trois activités distinctes :

• L'assistance au réseau

En qualité de Conseiller Réseau, vous accompagnerez les conseillers de La Banque Postale, également en charge de la commercialisation de nos produits.
A cette fin, vous répondrez à leur sollicitation téléphonique en leur apportant un appui technique et commercial.

• La relation client

En qualité de Conseiller Clientèle, vous répondrez aux demandes de gestion (changement de situation, remboursement anticipé de crédit, nouvelles modalités...) des clients en portefeuille tant par téléphone que par courrier. Vous traiterez ces demandes dans une optique permanente de fidélisation et de rebond commercial.

• La prévention du surendettement

En qualité de Chargé de la Prévention du Surendettement, vous assurerez le suivi et l'accompagnement des clients fragilisés en risque de surendettement ou en situation de surendettement.

• Les métiers du Back Office

En qualité de Gestionnaire Back Office, vous serez en charge du traitement logistique de l'ensemble des courriers liés à l'activité : réception, tri et archivage de l'ensemble des courriers.

Source : news-banques, 28/02/2010