| Déposée le | 02-12-2008 |
| Société | ING Direct |
| Fonction | Chargé de Clientèle Acquisition H/F |
| Secteur / Métier | BANQUE DE DETAIL |
| Poste | N°1 de la Banque Directe, spécialiste de l’épargne et de l’assurance vie, ING Direct gère en France 14,4 milliards d'euros pour le compte de 700 000 clients. Pour accompagner son fort développement, ING Direct recrute des Chargés de clientèle Acquisition.
Au sein du pôle Acquisition de notre centre d'appels, votre principale mission sera de contacter les prospects qui se sont renseignés sur notre produit d'Epargne afin de les convaincre de rejoindre nos clients. Initiateur de la relation client, vous serez chargé(e), après une période de formation à nos produits, de : - contacter les prospects ayant fait des demandes de packs d'information sur le Livret Epargne Orange en fonction des remontées des fiches prospects - analyser leurs attentes, communiquer l'offre et argumenter afin de les convaincre de retourner leur demande de souscription dans les délais prévus par l'objectif de conversion - gérer les relances en fonction des objectifs quantitatifs (rappels programmés, nombre de contacts à l'heure, nombre d'accords par téléphone) et qualitatifs (discours client) |
| Compétences | De formation Bac+2 Commercial (BTS, DUT), vous disposez d'une première expérience de la relation clientèle en émission d'appels.
D'un tempérament commercial, avec un bon esprit d'équipe, vous êtes attiré(e) par le secteur bancaire et souhaitez vous investir au sein d'une structure dynamique offrant de réelles perspectives d'évolution. |
| Niveau | Bac+2 |
| Salaire | selon profil |
| Contrat | CDI |
| Horaires | |
| Lieu | Ile de France |
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